Airbnb nâng cấp trải nghiệm: dịch vụ như khách sạn, lớp học làm ramen và huấn luyện đô vật
22/05/25
 |
| Trải nghiệm mới trên Airbnb bao gồm lớp học nấu ăn tại Tamales Madre, ở Thành phố Mexico |
Sau 17 năm hoạt động và phục vụ hơn 2 tỷ lượt khách, Airbnb đang chính thức nâng tầm cạnh tranh với ngành khách sạn bằng một loạt dịch vụ mới đầy hấp dẫn.
Từ nay, người dùng có thể đặt dịch vụ phòng, spa, huấn luyện viên cá nhân, thậm chí đầu bếp chuyên nghiệp nấu ăn tại nhà hay làm tóc, làm móng, trang điểm – tất cả chỉ với vài thao tác trên ứng dụng Airbnb mới được thiết kế lại.
Bên cạnh đó, Airbnb còn tái định hình dịch vụ "Airbnb Experiences", vốn là các tour và sự kiện do người dân địa phương tổ chức, với mục tiêu nâng cao chất lượng, tính chuyên nghiệp và bản sắc văn hóa. Các hoạt động mới trải rộng tại 650 thành phố, nổi bật như:
- Tham quan Nhà thờ Đức Bà Paris cùng kiến trúc sư Axelle Ponsonnet, người trực tiếp phục dựng công trình sau vụ cháy năm 2019.
- Lớp học nấu ramen ở Tokyo với đầu bếp Saburo Ishigoka.
- Huấn luyện đô vật lucha libre ở Mexico City với võ sĩ chuyên nghiệp.
Theo CEO Brian Chesky, Airbnb muốn giúp người dùng khai thác không chỉ ngôi nhà mà còn cả thời gian, đam mê và kỹ năng cá nhân để kiếm tiền.
Từng ra mắt vào năm 2016, Airbnb Experiences đã gặp vấn đề về chất lượng vì nhiều người tổ chức thiếu kỹ năng hướng dẫn chuyên nghiệp. Tuy nhiên, ở phiên bản mới, công ty cam kết kiểm duyệt nghiêm ngặt và liên tục các yếu tố như chuyên môn, danh tiếng và tính xác thực của người tổ chức.
Một số hoạt động "độc quyền" đang được thử nghiệm, ví dụ:
- Làm bánh với đầu bếp Raphaelle Elbaz của tiệm French Bastards Bakery ở Paris.
- Chơi bóng chuyền bãi biển tại Rio với vận động viên Olympic Carol Solberg.
- Dạy nhảy và tạo hình cùng các ngôi sao như Megan Thee Stallion và Sabrina Carpenter.
Đặc biệt, mức giá trung bình chỉ khoảng 65 USD/người, rẻ hơn so với các trải nghiệm trước đây. Người dùng có thể đặt chỗ, theo dõi lịch trình, và kết nối với những người cùng tham gia ngay trên ứng dụng qua tính năng “trip mode”.
Ông Chesky chia sẻ: “Tôi luôn tin rằng Airbnb được sinh ra để làm nhiều hơn là chỉ cung cấp chỗ ở.”
shared via nytimes,
