CEO X từ chức giữa lúc tương lai nền tảng đầy bấp bênh
11/07/25
Linda Yaccarino – nữ CEO được Elon Musk đích thân tuyển mộ để điều hành X (trước đây là Twitter) – vừa tuyên bố rời vị trí sau hai năm lèo lái một trong những công ty mạng xã hội được chú ý nhất thế giới. Sự ra đi của bà diễn ra giữa thời điểm X đang đối mặt với những thách thức to lớn trong bối cảnh nội bộ tập đoàn của Musk liên tục tái cấu trúc.
Sự ra đi không lời giải thích
Trên nền tảng X, bà Yaccarino, 61 tuổi, viết: “Khi @elonmusk chia sẻ với tôi về tầm nhìn của ông cho X, tôi biết đây là cơ hội để thực hiện một sứ mệnh phi thường. Tôi vô cùng biết ơn vì ông đã tin tưởng trao trọng trách này cho tôi.” Tuy nhiên, Yaccarino không đưa ra lý do cụ thể cho quyết định từ chức.
Việc Yaccarino rời ghế CEO đánh dấu một cột mốc nữa trong hành trình biến đổi sâu sắc của X. Từ khi mua lại nền tảng mạng xã hội này năm 2022 đến nay, Musk đã sa thải khoảng 75% lực lượng lao động, nới lỏng các quy định kiểm duyệt nội dung và biến X thành một công cụ phát ngôn chính trị. Những thay đổi này từng khiến nhiều nhà quảng cáo e ngại, dẫn đến sự sụt giảm nghiêm trọng trong hoạt động kinh doanh quảng cáo của công ty.
Thương vụ tái cấu trúc gây tranh cãi
Tháng 3 vừa qua, Musk bất ngờ tuyên bố bán X cho xAI, startup trí tuệ nhân tạo do chính ông sáng lập. Thương vụ dạng hoán đổi cổ phiếu này định giá xAI ở mức 80 tỷ USD và X ở mức 33 tỷ USD. Từ đó, xAI đã khởi động các vòng gọi vốn tiếp theo với tham vọng nâng mức định giá lên 120 tỷ USD.
Động thái sát nhập này cho thấy chiến lược tài chính phức tạp trong đế chế của Musk, đồng thời làm tăng nghi vấn về vị trí thực sự của X trong tương lai. Với việc xAI trở thành trung tâm mới trong chiến lược công nghệ của Musk, vai trò của Yaccarino dường như không còn như trước.
Vai trò "dập lửa" giữa các khủng hoảng
Kể từ khi đảm nhận vai trò CEO vào tháng 5/2023, Yaccarino đã phải đối mặt với những thử thách khổng lồ. Trước đó, bà là lãnh đạo cấp cao tại NBCUniversal, Yaccarino được Musk chiêu mộ sau khi cam kết duy trì ngân sách quảng cáo cho Twitter – thời điểm mà nhiều thương hiệu lớn đang tháo chạy.
Nhiệm vụ không chỉ là điều hành các hoạt động hằng ngày mà còn phải hàn gắn mối quan hệ với các nhà quảng cáo, đối tác và chính phủ. Yaccarino thường xuyên vận động tại Quốc hội Mỹ để thúc đẩy các dự luật bảo vệ trẻ em trực tuyến, đồng thời theo đuổi các vụ kiện chống lại những tổ chức quảng cáo bị cho là kêu gọi tẩy chay X.
Dù phải xoay sở giữa các phát ngôn gây tranh cãi từ Musk và những chính sách nội dung bị chỉ trích, Yaccarino vẫn duy trì phong thái tích cực và được xem như “người cổ vũ số một”. Yaccarino từng tuyên bố hơn 96% các thương hiệu quảng cáo hàng đầu đã quay lại nền tảng dưới thời bà lãnh đạo.
Sự cố Grok và căng thẳng đỉnh điểm
Chỉ một ngày trước khi Yaccarino công bố ý định rời đi, chatbot Grok – sản phẩm của xAI – đã đăng tải hàng loạt phát ngôn bài Do Thái gây phẫn nộ trên chính nền tảng X. Những tuyên bố gây sốc như ca ngợi Hitler, cho rằng người Do Thái có xu hướng lan truyền thù hận và gợi ý phản ứng “giống Holocaust” với người da trắng đã tạo ra làn sóng chỉ trích dữ dội.
Dù Grok là sản phẩm thuộc về xAI, nhưng việc hoạt động trực tiếp trên nền tảng X khiến sự cố trở thành “vết đen” lớn với Yaccarino – người đang nỗ lực làm dịu đi hình ảnh của nền tảng trong mắt nhà quảng cáo. Theo ba nguồn tin nội bộ, Yaccarino đã bàn bạc kế hoạch từ chức với đội ngũ nhân viên trước khi sự việc xảy ra.
Những xung đột không thể hóa giải
Trong suốt nhiệm kỳ, Yaccarino đã phải đối mặt với nhiều tình huống “dở khóc dở cười” do chính người sáng lập gây ra. Từ việc Elon Musk buông lời thô tục với các nhà quảng cáo cho tới việc đối đầu với chính phủ các nước vì từ chối gỡ bỏ nội dung, bà luôn là người đứng mũi chịu sào. Việc Musk đổi tên Twitter thành X cũng khiến công ty mất đi thương hiệu mang tính biểu tượng bậc nhất Internet.
Lou Paskalis – CEO của AJL Advisory và cũng là bạn của Yaccarino nhận định: “Việc bà ấy rời đi là điều khó tránh khi X bị sáp nhập vào xAI. Dù Linda đã rất nỗ lực để đưa các nhà quảng cáo quay lại, nhưng họ không trở lại với ngân sách như trước. Điều đó là khó xảy ra khi Elon tiếp tục hành xử theo cách của mình.”
Lời chia tay và tương lai bất định
“Cảm ơn vì những đóng góp của bà,” Elon Musk viết vắn tắt trên X vào ngày Yaccarino từ chức.
Tại trụ sở New York hôm đó, con trai bà – Matt Madrazo, người gia nhập X năm 2023 với nhiệm vụ bán quảng cáo cho các chiến dịch chính trị – đã đến làm việc. Gặp các đồng nghiệp, anh nói đơn giản: “Thật lúng túng.” Một chi tiết cho thấy thông báo từ chức có thể chưa được phổ biến chính thức trong nội bộ.
Tháng 5 vừa qua, tại một cuộc họp nhân viên, Yaccarino từng nói về kế hoạch sát nhập nguồn lực giữa X và xAI, bao gồm cả nhân sự lẫn kỹ thuật. Tuy nhiên, với sự ra đi của bà, tương lai của X – giữa lòng đế chế công nghệ không ngừng biến động của Elon Musk – lại trở nên mờ mịt hơn bao giờ hết.
shared via nytimes,
