Ấn Độ - Cơn lốc tuyển dụng không thể cản nổi của doanh nghiệp Mỹ, bất chấp chính sách của Trump
27/03/25
 |
| Văn phòng Adobe tại Bengaluru, Ấn Độ. Tại các thành phố hàng đầu của Ấn Độ, các công ty Mỹ đang mở rộng các trung tâm ở nước ngoài, khai thác lực lượng lao động có tay nghề và đầy tham vọng để thúc đẩy các hoạt động toàn cầu. Ảnh: Gabriela Bhaskar chụp cho The New York Times |
Trong bối cảnh thế giới đang thay đổi chóng mặt, các tập đoàn Mỹ vẫn tiếp tục đổ về Ấn Độ để xây dựng những trung tâm điều hành toàn cầu, bất chấp các rào cản thương mại từ chính quyền Trump. Sức hút không nằm ở chi phí thấp như trước mà là nguồn nhân lực trẻ, dồi dào, có trình độ và ngày càng đóng vai trò quan trọng trong chuỗi giá trị toàn cầu.
Tại Bengaluru – “thung lũng Silicon” của Ấn Độ – Apul Nahata, lãnh đạo văn phòng RapidAI tại đây, chỉ cần bước vài trăm mét là có thể thấy trụ sở của Google, Qualcomm, Nvidia, Visa, Samsung, Amazon. JPMorgan Chase hiện có tới 55.000 nhân viên rải rác tại Bengaluru và 4 thành phố lớn khác ở Ấn Độ. Ngay cả các hãng bán lẻ Mỹ như Target hay Lowe’s cũng đã tuyển dụng 4.000–5.000 người mỗi nơi.
Dù Tổng thống Trump từng phàn nàn về thâm hụt thương mại với Ấn Độ và gia tăng rào cản nhập cư, điều này không hề cản bước các doanh nghiệp Mỹ trong việc mở rộng hoạt động tại đây. Theo số liệu 2024, có khoảng 1.800 văn phòng đại diện (global capability centers - GCCs) của các công ty đa quốc gia tại Ấn Độ, phần lớn là của Mỹ, với 1,9 triệu người làm việc và dự kiến tăng thêm 600.000–900.000 người đến năm 2030. Doanh thu các trung tâm này đã vượt 65 tỷ USD trong năm qua và có thể chạm mốc 100 tỷ USD vào năm 2030 – vượt xa kim ngạch nhập khẩu của Mỹ từ Ấn Độ.
 | ||
| Trên khắp Ấn Độ, các văn phòng do nước ngoài sở hữu này hiện là động lực chính của bất động sản thương mại. Ảnh: Gabriela Bhaskar chụp cho The New York Times |
Mô hình GCC đã phát triển mạnh từ sau đại dịch Covid-19 – thời điểm các công ty toàn cầu nhận ra rằng khoảng cách địa lý không còn là trở ngại. Một giám đốc của Pure Storage – công ty công nghệ lưu trữ dữ liệu từ California – chia sẻ rằng văn phòng tại Bengaluru không chỉ hiện đại mà còn được thiết kế “đồng bộ kích thước bàn làm việc” với trụ sở ở Thung lũng Silicon. Họ đã có trung tâm thứ ba tại Prague và điều hành xuyên châu lục.
Điểm đáng chú ý là các trung tâm ở Ấn Độ không còn đơn thuần là “nơi thuê ngoài giá rẻ”. Hiện tại, họ đảm nhận các chức năng chiến lược, từ phát triển sản phẩm đến vận hành toàn cầu, với đội ngũ lãnh đạo cấp phó chủ tịch ngày càng nhiều người Ấn. Các công ty Mỹ lựa chọn Ấn Độ không chỉ vì tiết kiệm chi phí (lương chỉ bằng 1/4 đến 1/3 ở Mỹ) mà vì có thể dễ dàng tuyển 2.000 kỹ sư chất lượng cao trong vòng chưa đầy một năm – điều gần như không thể tại Mỹ.
Thậm chí những tên tuổi kỳ cựu như Pitney Bowes – 105 tuổi đời, trụ sở tại Connecticut – cũng đã chuyển phần lớn lực lượng công nghệ sang Ấn Độ. Hơn 85% bộ phận công nghệ giao vận của hãng hiện làm việc tại Noida và Pune. Nhân sự như Anisha Johar giờ đây đảm nhận vai trò toàn cầu ngay từ Ấn Độ – điều trước đây là bất khả thi.
Vấn đề thực chất không nằm ở giá rẻ, mà là khoảng trống nhân lực chất lượng cao tại Mỹ. Hơn một phần ba số vị trí kỹ sư mới ở Mỹ hiện không thể tuyển được, trong khi mỗi năm Ấn Độ có hơn 1,2 triệu kỹ sư tốt nghiệp. Sự thiếu hụt hệ thống đào tạo tại Mỹ khiến nhiều doanh nghiệp không thể xây dựng trung tâm quy mô lớn trong nước – nhưng hoàn toàn có thể làm được tại Ấn Độ.
Như chuyên gia kỳ cựu Deborah Kops khẳng định: “Chúng ta đang chứng kiến một xu thế không thể đảo ngược. Nếu anh cần 5.000 người cho một dự án chiến lược, ở Mỹ là bất khả thi – nhưng ở Ấn Độ, hoàn toàn khả thi.”
Trong một thế giới đang phân mảnh bởi địa chính trị và bảo hộ thương mại, Ấn Độ nổi lên như một trong những điểm tựa quan trọng nhất cho các công ty Mỹ. Với tầng lớp lao động trẻ, ham học hỏi, có nền tảng kỹ thuật vững chắc và tầm nhìn toàn cầu, quốc gia Nam Á này đang chuyển mình từ “nơi thuê ngoài” thành “bạn đồng hành chiến lược” – một trung tâm điều hành toàn cầu đích thực của thế kỷ 21.
shared via nytimes,
